Huurachterstand of vragen over uw huur?
Lukt het u niet om op tijd uw huur te betalen, of worstelt u met andere zaken omtrent huur? Wacht niet te lang. Vaak zijn er nog oplossingen mogelijk. Hulp bij Huur helpt u met wat u kunt doen. Wij maken onder andere het zoeken naar hulp eenvoudiger en bieden duidelijke en toegankelijke informatie zodat u beter inzicht krijgt over uw huursituatie en uw rechten en plichten.
Er is geen oordeel. Er is hulp beschikbaar, en vaak zijn er oplossingen mogelijk.
Keuzehulp
Welke situatie past bij u?
Kies de situatie die het beste bij u past en zie direct wat u kunt doen.
Herkenning
Herkent u dit?
U heeft een sommatiebrief (ingebrekestelling) gekregen maar weet niet wat u moet doen
U schaamt zich en stelt contact uit
U weet niet wat de gevolgen zijn als u niets doet
U weet niet welke betalingsopties er zijn
Dit zijn veelvoorkomende gevoelens. U hoeft hier niet alleen mee te zitten.
Stappenplan
Wat kunt u doen bij een huurachterstand? Stap voor stap
- 1
Stap 1 —Bekijk wat er openstaat
Kijk hoeveel huur u nog moet betalen en vanaf welke maand.
- 2
Stap 2 —Bespreek de situatie met uw verhuurder
Ook als u nog niet kunt betalen, is het belangrijk om uw situatie te bespreken. Hoe eerder dit gebeurt, hoe meer mogelijkheden er zijn.
- 3
Stap 3 —Vraag naar een betalingsregeling
Vraag of u de achterstand in delen kunt betalen. Dit is in veel gevallen mogelijk. Als de verhuurder niet akkoord is met het betalen van de huur in termijnen, is het ook echt niet mogelijk om dit te doen. Het hele bedrag moet in zijn geheel worden overgemaakt..
- 4
Stap 4 —Vraag hulp als u er niet uitkomt
Bijvoorbeeld van de Gemeente of het Buurtteam Amsterdam, het Juridisch loket of Geldfit.
- 5
Stap 5 —Reageer altijd op officiële brieven
Negeer brieven van de verhuurder, de gemeente, het incassobureau, de deurwaarder, de rechtbank of andere officiële instanties nooit, ook niet als u de inhoud niet goed begrijpt.
Waarom kan de gemeente contact met mij opnemen?
Als u een huurachterstand heeft, bestaat de mogelijkheid dat uw verhuurder dit in sommige gevallen doorgeeft aan de gemeente. Dit heet vroegsignalering. De gemeente kan dan contact met u opnemen om u hulp aan te bieden. Dit doen ze om zo te voorkomen dat de schulden groter worden. Dit betekent niet dat u gelijk uw woning kwijtraakt. Het doel wat de gemeente hiermee wil halen is juist om samen te kijken naar welke hulp of oplossingen in uw situatie mogelijk is. Bijvoorbeeld via het Buurtteam Amsterdam of schuldhulpverlening.
Eerlijk en helder
Wat zijn de gevolgen als u niets doet?
Aanmaning
Dan kunt u een aanmaning krijgen van de gemeente of een sommatiebrief (ingebrekestelling) van uw verhuurder. Neem zo spoedig mogelijk contact op met uw verhuurder.
Aanmaning + incassotraject
Als er geen contact is, schakelt de verhuurder een incassobureau in. Een incassobureau probeert namens de verhuurder alsnog het geld te innen. Het incassobureau mag zelf geen beslag leggen of u uit het huis plaatsen. Er kunnen hierbij extra kosten voor u als huurder bij komen.
Juridische procedure
In het ergste geval kan het niet betalen van de huur leiden tot een juridische procedure. Dit kan leiden tot ontruiming van uw woning.
Hulpbronnen
Hulp nodig? Dit zijn uw opties
Uw verhuurder
Voor vragen over uw huurachterstand of een betalingsregeling kunt u terecht bij uw verhuurder.
Gemeente of Buurtteam Amsterdam
Voor hulp bij geldproblemen of schulden. Het buurtteam Amsterdam biedt gratis en vertrouwelijke hulp.
https://www.buurtteamamsterdam.nl/huurachterstand-amsterdam/Juridisch Loket
Voor juridische vragen over huur, incasso of huisuitzetting. Gratis en toegankelijk voor iedereen.
https://www.juridischloket.nl/schulden-en-incasso/incasso-en-betalingsachterstand/huurachterstand/Geldfit
Gratis en anonieme hulp bij geldzorgen. Bel 0800-8115 (gratis) of chat online via geldfit.nl.
Rechten en plichten
Uw rechten en plichten als huurder
Uw rechten
- U heeft recht op duidelijke informatie over uw situatie
- U heeft recht op een betalingsregeling (in overleg met de gemeente)
- U heeft recht op hulp via schuldhulpverlening
- U mag altijd vragen stellen over brieven die u ontvangt
Uw plichten
- U bent verplicht de huur op tijd te betalen
- U bent verplicht te reageren op officiële berichten
- U moet meewerken aan een oplossing als u contact opneemt
FAQ
Veelgestelde vragen
Over ons
Over Hulp bij Huur
Hulp bij Huur helpt huurders met vragen over hun huidige huur situatie. Wij bieden duidelijke, betrouwbare, toegankelijke hulp en doen dit zonder te oordelen. U kunt van ons verwachten dat wij kunnen helpen bij vragen over huurachterstanden, betalingsopties, instanties die u verder hulp kunnen bieden en andere zaken omtrent het betalen van huur van uw huurwoning. Ons doel is om de drempel en de schaamte omtrent huur situaties te verlagen en op een eenvoudige manier ondersteuning te bieden. Hulp bij Huur is er voor de huurder en willen u graag helpen met de juiste hulp. Dit doen wij omdat we vinden dat iedereen huren als prettig moet ervaren, en niet als een last.
Contact
Contactgegevens
Indien u meer informatie wilt, neem gerust contact met ons op.